Oravské múzeum P. O. Hviezdoslava upozornilo návštevníkov na neoficiálnu internetovú stránku, ktorá bez jeho súhlasu ponúkala vstupenky na Oravský hrad. Múzeum sa od predaja dištancovalo a upozorňuje, že za vstupenky zakúpené cez neoficiálnych predajcov nenesie zodpovednosť. Pred zaplatením si preto treba dôkladne skontrolovať, na akej stránke sa človek nachádza.
Prípad ukazuje, že podvodníci už nezneužívajú iba mená bánk, kuriérskych spoločností či polície. Terčom môžu byť aj známe turistické atrakcie, ktorým návštevník prirodzene dôveruje.
Pri kúpe vstupeniek cez internet pritom môže falošná stránka na prvý pohľad pôsobiť veľmi presvedčivo.
Návštevníkov lákal neoficiálny predaj vstupeniek
Oravské múzeum upozornilo, že problematická stránka nebola jeho oficiálnym predajným kanálom.
To znamená, že návštevník, ktorý cez takýto web zaplatí, nemusí dostať platnú vstupenku a zároveň môže podvodníkovi odovzdať svoje osobné alebo platobné údaje.
Aktualizovane.sk sleduje podobné prípady v samostatnej rubrike Podvody a bezpečnosť, kde pravidelne upozorňujeme na falošné weby, SMS správy a ďalšie praktiky zamerané na získanie peňazí či citlivých údajov.
Pozor na doménu, ktorá vyzerá „takmer správne“
Pri podobných stránkach môže byť problémom práve ich dôveryhodný vzhľad.
Podvodný web môže používať fotografie hradu, podobné farby, názov pamiatky alebo grafiku pripomínajúcu oficiálnu stránku. Rozdiel môže byť skrytý iba v internetovej adrese.
Pred platbou sa preto oplatí overiť, či na konkrétny predajný systém odkazuje priamo oficiálna stránka prevádzkovateľa pamiatky.
Podozrivé môže byť aj chýbajúce identifikačné číslo organizácie, nejasné kontakty, nezvyčajný spôsob platby alebo tlak na okamžité zaplatenie.
Oravský hrad patrí medzi najnavštevovanejšie pamiatky regiónu
Popularita Oravského hradu môže byť zároveň dôvodom, prečo sa jeho meno stalo zaujímavým pre podvodníkov.
Aktualizovane.sk nedávno informovalo aj o tom, že Oravský hrad rozšíril návštevnícke služby o moderného mobilného audiosprievodcu a prvky rozšírenej reality.
Čím viac ľudí si kupuje vstupenky a plánuje návštevu online, tým atraktívnejšia je podobná značka aj pre tvorcov falošných stránok.
Čo robiť, ak ste už zaplatili
Ak návštevník zistí, že zaplatil cez podozrivú stránku, mal by čo najskôr kontaktovať svoju banku a preveriť možnosti zablokovania alebo reklamácie platby.
Ak zadal údaje z platobnej karty, je vhodné sledovať pohyby na účte a pri podozrení kartu preventívne zablokovať.
Samotné múzeum odporúča využívať iba jeho oficiálne predajné kanály.
Najjednoduchšie pravidlo preto znie: vstupenku nekupujte iba preto, že stránka vyzerá profesionálne. Najskôr si overte, či ide skutočne o predajcu, na ktorého odkazuje samotný Oravský hrad.
